原在东京交响乐团担任大提琴手的大悟（本木雅弘饰），因乐团突然解散而放弃演奏家之路。失业的大悟于是和妻子美香（广末凉子饰）回到故乡山形县，在报纸上看到「旅途协助工作」的寻才广告而前往应征，意外当场获得录用。但没想到对方征的其实是礼仪师。在社长（山崎努 饰）的说服之下，大悟不情愿地开始这份工作。 起初大悟十分恐惧排斥，还得面对亲友的异样眼光和对待，让他数度想辞掉这份工作。但在亲身体验送行仪式后，大悟渐渐了解到礼仪师妆扮往生者，让亡者「踏向来生之旅」的重要意义，终能自信地投入工作，并重获众人尊敬。也因看尽死别的不舍与悲伤，大悟下定决心面对失落已久的亲情。在死生交界处，最美的送行带来最深的体悟。